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注意 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果你从 Microsoft Store 获得的应用程序有问题,请转到修复来自 Microsoft Store 应用的问题。 当无法安装或删除程序时,程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。 它同时修复损坏的注册表项。 首先,你需要下载故障排除程序。 下载故障排除程序 如果开始下载时看到“文件下载”框,请选择“运行”或“打开”。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序,系统将要求你提供该程序的产品代码。 要访问代码,你需要一个用于读取 MSI 文件的工具,这是 IT 专业人员常用的工具。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题故障排除程序可修复以下问题: 64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。 无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序(或程序和功能)”卸载程序。 如果你要删除恶意软件,可使用 Windows 安全(或其他防病毒工具),也可使用 Windows 恶意软件删除工具。 运行在Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 相关链接使较旧的程序与此版本的 Windows 兼容 获取有关 Windows 10 升级和安装错误的帮助 提高 Windows 10 中 PC 性能的提示 在 Windows 10 中安装打印机 修复 Windows 7 和 Windows 8.1 中的打印机问题 |
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